Nuevas políticas de atención y seguimiento a pacientes
Estimado paciente con la finalidad de que su tratamiento sea contínuo, óptimo y seguro, la administración del consultorio Healthy & Happy ha dispuesto los siguientes puntos importantes para que usted considere:
- El tiempo máximo de tolerancia en citas de primera vez es de 15 minutos y en pacientes subsecuentes es de 10 minutos (previo aviso de su retraso), después de ese tiempo y para evitar retrasos con los demás pacientes ya no se le podrá atender.
- El médico bariatra está obligado a explicarle a usted su plan de alimentación detalladamente, así como el tratamiento de minerales o suplementos que necesite para los próximos días a su consulta.
- Es obligación del paciente llevarse su tratamiento COMPLETO, de no ser así y el paciente no lleva el tratamiento completo no se de agendará cita y/o en caso de no regresar por el tratamiento restante, se le CANCELARÁ su cita.
- Los pacientes que por algún motivo cancelen su cita de seguimiento, deberán comunicarse al consultorio (2651-3593) un día antes del día en el que puedan venir para indicarles si tenemos algún espacio disponible en ese día, por ningún motivo se les agendará nueva cita el día que cancelen su cita.
- Relacionado a lo anterior, los pacientes que cancelen su cita, deberán acudir en un lapso no mayor a 3 días por el restante de tratamiento, de no ser así, no se le podrá brindar nueva cita de seguimiento.
- En el caso de que el paciente cancele por una segunda ocasión y desee reanudar su tratamiento se le solicitará su pago como en el caso de los pacientes de primera vez.
Todos y cada uno de estos puntos han sido de común acuerdo entre la administración, recepción y médico responsable de su tratamiento.
En caso de cualquier duda por favor comuníquese al Cel. 551202-4039 con el M. en C. Marcos Olivo